Politique de confidentialité relative aux appareils mobiles

Dernière mise à jour : 20 juillet 2023

La politique suivante s’applique uniquement aux anciens employés de LifeWorks, à ses activités et aux services anciennement fournis par l’entremise de ses entités juridiques associées.

TELUS Health (Canada) Ltd. (« TELUS Santé ») recueille, utilise et partage de l’information lorsque vous téléchargez nos applications mobiles, vous vous y inscrivez et vous les utilisez. Pour obtenir de l’information détaillée sur la façon dont TELUS Santé traite vos renseignements personnels, veuillez lire la Politique de confidentialité-cadre de TELUS Santé et la
Politique de confidentialité pour l’Union européenne et le Royaume‑Uni.

Collecte de renseignements

TELUS Santé pourrait recueillir l’information suivante :

  • Renseignements personnels, comme vos coordonnées, de l’information sur votre emploi ou votre santé que vous entrez lorsque vous vous inscrivez à nos applications et les utilisez

  • Information technique, comme des données sur votre utilisation d’une application (p. ex., journal des incidents), sur votre appareil (type d’appareil, système d’exploitation, etc.) et ses interactions avec une application, et les renseignements de géolocalisation de votre appareil.

Utilisation de vos renseignements

TELUS Santé peut utiliser l’information recueillie au moyen de ses applications pour :

  • Terminer les inscriptions, faire les transactions et fournir les services demandés au moyen de nos applications;

  • Communiquer avec vous au sujet des demandes de services ou d’information formulées au moyen de nos applications;

  • Vous tenir informé des dernières nouvelles et offres;

  • Personnaliser le contenu et les fonctionnalités de nos applications;

  • Évaluer la qualité de nos applications et en améliorer le fonctionnement;

  • Développer des produits et services, y compris de nouvelles applications et de nouvelles fonctionnalités;

  • Dépersonnaliser de l’information aux fins d’analytique de données et à d’autres fins;

  • Produire et partager des analytiques et des analyses comparatives de l’industrie anonymisées;

  • Se conformer aux lois et aux règlements, ainsi qu’aux exigences licites et aux ordonnances légales.

En tant qu’organisation mondiale, TELUS Santé et ses fournisseurs de services traitent et stockent des renseignements personnels dans divers pays du monde. Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que les contrats, les opérations ou les lois l’exigent. Lorsque nous n’avons plus besoin de vos renseignements, ils sont détruits ou dépersonnalisés.

Vos choix

Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, les modifier ou les supprimer en vous connectant à nos applications à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, puis en accédant aux paramètres de votre compte. Vous pouvez cesser la collecte d’information de TELUS Santé en désinstallant notre application de votre appareil mobile.

  • Notifications et données de localisation. Lorsque vous accédez à nos applications, on pourrait vous demander si vous acceptez que nous ayons accès à vos données de localisation quand vous n’utilisez pas l’application ou si vous désirez recevoir des notifications sur votre appareil. Si vous cliquez sur « Autoriser », vous pourrez ensuite retirer votre autorisation en modifiant les paramètres de confidentialité de votre appareil ou de l’application. Si vous bloquez l’accès à vos données de géolocalisation, certains éléments de nos applications pourraient ne pas fonctionner correctement.

  • Information sur votre appareil. La capacité de recueillir certains renseignements personnels est contrôlée par les paramètres de votre appareil (p. ex., contacts, photos). Si vous en bloquez l’accès, le fonctionnement de certains services pourrait être compromis. Reportez-vous à la documentation sur votre appareil pour savoir comment autoriser ou bloquer la collecte d’information sur votre appareil.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la présente politique ou de la façon dont TELUS Santé traite vos renseignements personnels, ou si vous désirez formuler une plainte, veuillez communiquer par écrit avec notre agent à la protection de la vie privée, comme suit :

Par la poste : Bureau des données et de la confiance
TELUS Health (Canada) Ltd.
25 rue York
29e Étage
Toronto (Ontario) M5J 2V5
Canada

Par courriel : [email protected]

Prenez note que nous pourrions vérifier votre identité, demander de l’information additionnelle ou travailler avec d’autres services de TELUS Santé pour vous répondre ou traiter vos préoccupations ou votre plainte.

Changements à notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cet avis de temps à autre et nous en publierons la plus récente version en ligne.

Dernière mise à jour : juillet 2023