digital therapy solution | une solution de thérapie en ligne

Raisons pour lesquelles le régime de soins médicaux de votre entreprise doit comporter une solution de thérapie en ligne

Pensez numérique et offrez un meilleur soutien en santé mentale à vos employés

En matière de santé mentale, il est essentiel de trouver les moyens les plus efficaces pour aider les employés et leur offrir la thérapie et les outils appropriés. Grâce aux nouvelles formes de thérapie en ligne, les entreprises peuvent réduire les coûts liés aux absences et à l’invalidité, tout en améliorant la productivité et la santé mentale de leurs employés.

Des innovations en matière de thérapie en ligne permettent aux entreprises de fournir du soutien à un plus grand nombre d’employés par l’intermédiaire d’une technologie accessible et conviviale, qui oriente ceux-ci de manière plus limpide vers un rétablissement rapide. Des organisations de toutes tailles, en pleine croissance ou bien établies, adoptent ces solutions de thérapie en ligne fort pratiques, car des données prouvent qu’elles produisent de meilleurs résultats.

Bien qu’on associe souvent les problèmes de santé mentale à la dépression ou au trouble de stress post-traumatique (TSPT), il existe à vrai dire d’autres problèmes persistants, comme l’anxiété légère, la douleur chronique et l’insomnie, qui nuisent au rendement au travail et détériorent la qualité de vie des employés. Heureusement, ces problèmes se prêtent également à la thérapie en ligne, une approche intuitive et stratégique permettant aux patients d’accéder à du soutien au moment où ils en ont besoin, où qu’ils soient.

Thérapie pratique et autonomisante

Paula Allen, vice-présidente, Recherche et Solutions intégratives, chez Morneau Shepell a consacré une grande partie de sa carrière à la santé mentale et à la gestion de l’invalidité; elle constate que la nouvelle thérapie en ligne et les outils numériques connexes sur la santé des employés.

« Les gens sont attirés par ce type de soutien en ligne. On est séduit par une thérapie pratique qui donne les moyens d’agir », explique Paula qui, depuis plus de dix ans, suit avec intérêt l’offre grandissante des outils en ligne sur le marché. Depuis l’arrivée d’outils plus perfectionnés, elle remarque que les entreprises cherchent activement à se renseigner sur les répercussions possibles sur la thérapie en ligne.

Une récente innovation qui allie la technologie numérique à la thérapie cognitivo-comportementale (TCC) permet aux employés d’accéder à du soutien en tout temps au moyen de leur téléphone intelligent, de leur tablette ou de leur ordinateur. Cette nouvelle solution de thérapie comporte encore plus d’avantages que les solutions traditionnelles.

« La TCC est très autonomisante, car elle est axée sur les habiletés. Elle permet de développer de nouvelles habiletés et de les mettre en œuvre immédiatement. Cette approche est très pratique et produit tout de suite des résultats observables », mentionne Paula.

« Dans un environnement trépidant, il existe un grand nombre de personnes qui exercent leurs activités à fond de train, mais qui sont aux prises avec une dépression sous-jacente ou d’autres problèmes de santé mentale », ajoute-t-elle en précisant que les employés cherchent des moyens d’en apprendre davantage sur la façon de gérer et d’améliorer leur santé mentale. « C’est pourquoi une approche pratique et autonomisante attire un plus large éventail de gens », de dire Paula.

Puisque les employés des sièges sociaux ont des horaires très chargés et une charge de travail croissante, il devient plus important que jamais de leur offrir une solution en santé mentale qui élimine la nécessité de se rendre au cabinet d’un thérapeute. De plus, alors que le télétravail et les voyages d’affaires deviennent la norme, il est maintenant possible d’éviter aux employés qui suivent une thérapie de se déplacer pour un rendez-vous. Il est à l’évidence avantageux d’opter pour une solution en ligne.
 

Solides avantages d’opter pour une thérapie en ligne

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« Tous nos clients utilisent actuellement un outil en ligne pour accéder à des services de soutien en santé mentale. Nous avons recours à la messagerie électronique, au clavardage et à la vidéoconférence, et plusieurs programmes se sont avérés efficaces et grandement utiles tant aux employés qu’aux entreprises », explique Paula.  

Même si la plupart des organisations doivent concentrer leurs efforts sur la réduction des coûts liés à la gestion de l’invalidité et à l’invalidité de longue durée, la productivité des effectifs est également un enjeu crucial. Il faut donc trouver un juste équilibre. La TCC sur Internet (TCCI) assistée par un thérapeute est en voie de devenir l’une des formes les plus éprouvées de traitement psychologique qui permet de faciliter l’atteinte de cet équilibre.

Le site BMJ Journals fait état d’une récente étude dans le cadre de laquelle une TCC axée sur le retour au travail a été offerte à un groupe de participants qui étaient en congé de maladie ou susceptibles de demander des prestations de maladie ou d’invalidité de longue durée. Les résultats se sont avérés très positifs, révélant une augmentation de la participation au travail, une amélioration de la qualité de vie et une réduction des symptômes de dépression et d’anxiété.

Des recherches publiées par Cochrane Library, l’une des principales ressources des décideurs du secteur des soins de santé, appuient l’initiative d’ajouter un volet numérique à la TCC.

« Les troubles anxieux entraînent souvent de lourdes dépenses en matière de soins de santé ainsi que des coûts élevés pour la société puisqu’ils donnent lieu à des absences du travail et à une diminution de la qualité de vie », souligne Cochrane Library à la lumière d’une recherche démontrant que la TCC est un traitement efficace. L’organisation explique ensuite que les outils sur Internet proposent des solutions aux nombreux obstacles associés à la thérapie traditionnelle; par exemple, ils facilitent l’accès à une thérapie grâce à un logiciel et peuvent aider les personnes en régions éloignées qui ont de la difficulté à trouver du soutien. « Il est à espérer qu’il s’agira d’un moyen d’accroître l’accès à la TCC », précise le rapport.
 

Intégrer à votre régime de soins médicaux la TCCI qui répond à vos besoins

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Les solutions de TCCI complètent les ressources de soutien existantes en matière de santé, notamment le counseling de groupe en ligne, le counseling par vidéoconférence et la TCC en personne. Lors de l’ajout d’une solution de thérapie, il est essentiel de vous assurer qu’elle convient à vos besoins.

« Les plateformes de TCCI permettent d’interagir grâce à des exercices, de tenir un journal et d’accéder facilement aux devoirs à faire. On y effectue tout le travail requis dans le cadre de la TCC », explique Paula, en soulignant que le patient qui a recours à la thérapie en ligne n’effectue pas la démarche complètement seul.

« Notre solution de TCCI prévoit toujours la présence d’un thérapeute. Le programme est guidé par un thérapeute qualifié qui est en mesure de voir les progrès du patient et de fournir l’expertise et le soutien supplémentaires requis. Au besoin, ce soutien est offert hors ligne, c’est-à-dire sans recourir à des moyens numériques », ajoute Paula. Les autres outils de thérapie en ligne sur le marché n’assurent pas toujours la présence d’un thérapeute qualifié, empêchant ainsi le patient de bénéficier d’une relation thérapeutique et d’un soutien pour se motiver.

« La TCCI enseigne des stratégies d’adaptation pour faciliter le retour au travail, et les thérapeutes du programme peuvent ajouter ce volet au plan de traitement des employés qui s’apprêtent à retourner au travail », explique Paula.

Bien que l’anxiété et la dépression soient les problèmes qui viennent le plus souvent à l’esprit lorsqu’il est question de TCCI, il en existe d’autres que les gens ne prennent pas en compte tout de suite, mais qui pourraient nuire à la productivité des employés. « La TCCI permet de gérer un vaste éventail de problèmes, notamment la douleur et l’insomnie », précise Paula. Grâce à la thérapie en ligne, il est également possible d’aborder ces problèmes répandus pour ainsi réduire le nombre global de demandes de prestations d’invalidité au sein d’une organisation.
 

Solution avantageuse pour tous

Les meilleurs employeurs doivent investir dans des programmes qui maximisent la productivité, et les problèmes de santé mentale peuvent être un important facteur influant sur le rendement des employés au travail. Il n’y a pas plus grand investissement que celui qu’effectuent les organisations dans leurs ressources humaines, et les outils en ligne peuvent aider les employés à rester productifs au travail, à éviter un congé de maladie ou à reprendre le travail en meilleure santé et mieux outillés.

Au bout du compte, offrir des outils de thérapie en ligne est un moyen d’assurer de meilleurs résultats pour tous les intervenants : les employeurs constatent l’efficacité de leurs programmes de retour au travail, les thérapeutes sont en mesure de venir en aide à un plus grand nombre de patients, et les employés ont l’impression d’avoir un plus grand soutien, davantage de moyens d’agir et une meilleure santé.

Prochaines étapes

Votre entreprise a-t-elle en place les meilleures stratégies, pratiques et politiques qui soient pour gérer les absences? Pour le savoir, consultez le guide électronique « Pratiques exemplaires en gestion des absences et de l’invalidité ».

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